Bij Gemeente Noardeast-Fryslân stond Margo, adjunct-directeur en loco-secretaris, voor een grote uitdaging: de ontvlechting van de ambtelijke samenwerking met Gemeente Dantumadiel.
Deze complexe transitie vereiste zorgvuldige afstemming en begeleiding. Daarom besloot de gemeente externe expertise van ZEKER® in te schakelen. Onze collega Jellemiek bood deskundige ondersteuning, met aandacht voor elk detail, en zorgde voor een succesvolle afronding binnen de gestelde kaders.
Lees hieronder het openhartige interview waarin Margo vertelt over de uitdagingen, inzichten én de waarde van de samenwerking met Zeker®.
Foto: Gemeente Noardeast-Fryslân
Interview Margo Kouwenhoven, Adjunct-directeur/loco-secretaris van de gemeente Noardeast-Fryslân
1. Wie ben je en wat is jouw rol binnen de organisatie?
“Ik ben Margo Kouwenhoven, adjunct-directeur en loco-secretaris van de gemeente Noardeast-Fryslân. Vanuit mijn rol ben ik opdrachtgever voor het ontvlechtingsproces tussen de gemeenten Dantumadiel en Noardeast-Fryslân.”
2. Tegen welk vraagstuk liepen jullie aan?
“De gemeenteraden van Dantumadiel en Noardeast-Fryslân hebben ervoor gekozen om de ambtelijke samenwerking per 1 januari 2024 te beëindigen. Dit betekende een grote organisatorische verandering waarbij de samenwerking zorgvuldig moest worden ontvlochten.”
3. Wat was de reden om externe expertise in te schakelen?
“Om ervoor te zorgen dat onze medewerkers zich konden blijven richten op hun dagelijkse werk, kozen we voor de inzet van externe expertise. Dit bood ons niet alleen de nodige ondersteuning, maar ook gespecialiseerde kennis voor het ontvlechten van onze samenwerking. Zo konden we de continuïteit binnen de organisatie waarborgen en tegelijkertijd gebruik maken van ervaren professionals met expertise op dit gebied.”
4. Wat was voor jullie belangrijk bij het oplossen van dit vraagstuk?
“Voor ons stond centraal dat het ontvlechtingsproces binnen de gestelde tijd en financiële kaders werd uitgevoerd. We volgden daarbij het advies in het rapport van de registeraccountant, wat ons hielp om het proces strak en doelgericht te managen.”
5. Hoe heb je de inzet van Jellemiek Zock vanuit Zeker® ervaren?
“Jellemiek heeft ons zeer deskundig door het hele proces begeleid. Ze is een sterke programmamanager met de juiste organisatiesensitiviteit en houdt altijd het einddoel voor ogen. Dankzij haar inzet verliep het proces gestructureerd en zonder afleidingen, wat ons veel vertrouwen gaf.”
6. Wat was het meest verrassende dat je tegenkwam tijdens dit traject?
“We hebben vooral geleerd dat je niet te snel moet aannemen dat informatie vanzelf duidelijk is voor iedereen. Het is belangrijk om continu te investeren in de relatie met betrokkenen en te blijven nagaan of je boodschap helder overkomt.”
7. Welk beeld heb je van Zeker® gekregen tijdens deze opdracht?
“Zeker® is een professionele en betrokken partij. Met niet alleen oog voor de opdrachtgever, maar ook voor de medewerkers en de bredere context waarin we werken. Het voelt alsof Zeker® naast je staat, wat ons veel vertrouwen gaf tijdens dit uitdagende proces.”
8. Heb je tips voor andere gemeenten die met soortgelijke vraagstukken te maken hebben?
“Mijn belangrijkste tip is: zoek contact met andere gemeenten die in een vergelijkbaar traject zitten of dit al hebben doorlopen. Ervaringen en inzichten delen helpt enorm bij dit soort processen. Er valt veel te leren van elkaars aanpak en oplossingen.”